Leonardi Dolciumi 1957

È possibile controllare tutte le condizioni ed i regolamenti adottati dalla Ditta Leonardi Sergio di Leonardi Elisa, cliccando sulla relativa casella di interesse.

Per ulteriori informazioni, potete scriverci al seguente indirizzo email: [email protected]


Metodi e Costi di spedizione

La spedizione dei prodotti avviene normalmente tramite corriere espresso SDA, i prodotti sono adeguatamente imballati e protetti e non coperti da polizza assicurativa che tutelino il Cliente in caso di rottura o smarrimento durante il trasporto dell’ordine. Il costo per ogni collo imballato e spedito è di € 10,00 (fino ad un massimo di 30Kg). A partire dalla data di reperimento della merce, successiva alla verifica dell’avvenuto pagamento a mezzo carta di credito, paypal o bonifico bancario, le consegne in Italia saranno effettuate entro 2 giorni lavorativi. I tempi di consegna sono da considerarsi indicativi e non vincolanti per cui in ogni caso di forza maggiore o fortuito Leonardi Dolciumi non si riterrà responsabile per il ritardo della consegna. Leonardi Dolciumi invierà al momento della spedizione e una volta ricevuto il numero dal corriere, una email con il numero di tracking della spedizione. Nel caso in cui il primo tentativo di consegna non dovesse andare a buon fine, il Cliente può organizzare la riconsegna direttamente con SDA.

La consegna da parte del Corriere viene effettuata nei giorni feriali e durante le normali ore lavorative, pertanto è necessario indicare un indirizzo dove sia presente qualcuno che possa ricevere la spedizione, un orario di consegna approssimativo e un recapito telefonico per consentire al nostro Servizio Clienti di contattare l’acquirente.

I prezzi della spedizione sono fissi e per le spedizioni in Italia si applicano le tariffe seguenti:

  • Tariffa in tutta Italia fino a 30Kg (€ 10,00 IVA inclusa)

Ci raccomandiamo di porre la massima attenzione nel verificare lo stato fisico degli imballi e dei prodotti richiesti una volta ricevuti.

Come ordinare

Tutti gli ordini possono essere effettuati direttamente sul nostro sito: www.leonardidolciumi.com

Il cliente dovrà utilizzare il nostro carrello degli acquisti e, seguendo il percorso guidato, arrivare sino alla schermata finale che chiede la conferma dell’ordine e il consenso al trattamento dei dati.

Il cliente potrà decidere, in fase di ordine, di effettuare il proprio acquisto registrandosi contemporaneamente al nostro sito (cosi facendo non avrà bisogno di reinserire i dati per ordini successivi) oppure di procedere all’acquisto senza l’obbligo di registrazione.

In maniera più dettagliata il processo di acquisto si divide nelle seguenti fasi:

  1. Il carrello visualizza i prodotti da acquistare la quantità, il costo unitario e il totale di spesa iva inclusa. Il minimo d’ordine è fissato in 30€.
  2. Cliccando sul pulsante “Acquista” vengono richiesti i dati di spedizione e di fatturazione. Da questa schermata l’utente può decidere di registrarsi al sito www.leonardidolciumi.com oppure procedere con l’ordine senza registrazione. La scelta o meno della registrazione al sito non comporta nessuna penalizzazione per il cliente.
  3. Inseriti i propri dati e scelta la modalità di registrazione viene richiesto all’utente il tipo di spedizione. Per ulteriori dettagli vedere la sezione “Metodi e costi di spedizione”
  4. Dopo la modalità di spedizione, viene richiesto il tipo di pagamento (vedi anche Garanzie sui pagamenti), il cliente ha le seguenti possibilità:

○ pagamento tramite carta di credito ( inclusa nel processo paypal ) ○ pagamento tramite paypal ○ pagamento tramite bonifico bancario anticipato.

  1. Selezionata la modalità di pagamento il cliente ha a sua disposizione un riassunto del suo ordine, con la modalità di spedizione, tipo di pagamento e costi totali. In questo caso una volta controllato che tutto sia corretto, il cliente può confermare l’ordine e procedere con la modalità di pagamento scelta.
  2. Al termine del pagamento verrà inviata una email con i dettagli. Nel caso di mancato invio dell’email Vi preghiamo di contattarci tramite il Servizio Clienti. La vendita di prodotti alcolici è riservata ai soli maggiorenni.

Fatturazione

Leonardi Dolciumi emetterà fattura su richiesta e in formato elettronico, della merce spedita ai sensi dell’art 14 DPR 445/2000 e DL 52/2004, per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal consumatore al momento dell’ordine.

La fattura, sarà inviata all’indirizzo email comunicato in fase di ordine, qualora sia richiesta in formato cartaceo vi preghiamo di segnalarcelo sulle note di acquisto o tramite il Servizio Clienti prima dell’invio dell’ordine; in questo caso la fattura sarà inviata insieme ai prodotti, nello stesso imballo.

Garanzie sui prodotti

Leonardi Dolciumi, rispetta tutti gli adempimenti di legge riguardo i controlli sulle scadenze e le condizioni igieniche di mantenimento richieste.

Garanzie sui pagamenti

Carte di credito o Paypal:

Leonardi Dolciumi, utilizza il sistema di pagamento sicuro Paypal e tutti i servizi ad esso connessi.

Questa procedura è assolutamente sicura e garantisce sia il consumatore che Leonardi Dolciumi.

Con questo sistema nessuno può in alcun modo leggere le informazioni inserite e inviate via internet.

Leonardi Dolciumi, non può conoscere o registrare il numero della vostra carta di credito o i vostri dati perché questi sono trasferiti direttamente, utilizzando il protoccollo SSL (Secur Socket Layer), al sito Paypal per l’autorizzazione; Leonardi Dolciumi viene informato solo dell’autorizzazione al pagamento rilasciata da Paypal.

Bonifico bancario anticipato:

In questo caso sarete direttamente voi ad effettuare il pagamento tramite la vostra banca e nessun dato sensibile verrà comunicato a Leonardi Dolciumi.

Utilizzando il pagamento con bonifico la merce sarà inviata solo dopo aver ricevuto comunicazione della nostra banca dell’effettiva ricezione del pagamento. Normalmente i tempi di ricezione sono di circa 5 giorni lavorativi.

Garanzie sui vostri dati personali

Ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 i dati personali raccolti al momento della sottoscrizione dell’ordine di acquisto e/o della compilazione della fattura sono esclusi dal consenso dell’interessato in quanto raccolti e detenuti unicamente in base agli obblighi fiscali previsti dalla legge nazionale ed europea e sono utilizzati al solo fine di consentire l’esatto adempimento degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto.

I dati personali forniti dai clienti, non saranno utilizzati ai fini di comunicazione commerciale o per la realizzazione di ricerche di mercatose non a seguito di preventivo consenso del Cliente previa lettura dei diritti dell’interessato (art. 7 D.Lgs. n. 196/2003) e dell’informativa ai sensi di legge (art. 13 D.Lgs. n. 196/2003). Per ulteriori informazioni leggi la nostra Privacy Policy

Diritto di recesso

Ai sensi del decreto legislativo n. 206/05 il consumatore ha diritto di recedere dal contratto stipulato senza perdita e senza dover dare spiegazioni. Per esercitare tale diritto il consumatore dovrà inviare a Leonardi Dolciumi, una comunicazione entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata via email all’indirizzo [email protected] oppure contattando direttamente il Servizio Clienti.

Il bene acquistato, in ogni sua forma e integro, dovrà essere inviato a Leonardi Dolciumi, entro 10 giorni lavorativi dalla comunicazione di recesso.

La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è a carico del consumatore sia per i costi di restituzione sia per la responsabilità per danneggiamenti, furto o smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

Leonardi Dolciumi, provvederà a rimborsare al consumatore l’importo già pagato per il bene e per le relative spese di spedizione, nel minor tempo possibile e comunque non oltre i 30 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito, Paypal o a mezzo Bonifico Bancario.

Il diritto di recesso decade nei casi di:

  • Assenza di elementi integranti del prodotto;
  • Danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
  • Acquisto da parte di clienti con Partita IVA o che non siano identificabili come consumatori.

Privacy & Cookie Policy

Informativa e consenso al trattamento dati personali

Ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 13 D.lgs. 196/2003, riguardo ai dati personali forniti a Leonardi Dolciumi e che formeranno oggetto di trattamento, si informa l’interessato di quanto segue:

I dati personali raccolti sul sito http://www.leonardidolciumi.com dalla società Ditta Leonardi Sergio di Leonardi Elisa, sono esclusivamente quelli volontariamente forniti dall’interessato negli ambiti sotto riportati.

La nostra Società, Ditta Leonardi Sergio di Leonardi Elisa., Titolare del trattamento di dati personali nonché titolare del sito web http://www.leonardidolciumi.com/ La/Vi informa di quanto segue, e La/Vi invita a prendere opportuna conoscenza del contenuto del presente documento PRIMA di conferire qualunque dato.

L’interessato è libero di conferire o meno i suoi dati personali, ma il conferimento può essere obbligatorio in base alla legge, a regolamenti e normative comunitarie, ovvero in base a disposizioni impartite da autorità competenti.

Il rifiuto di conferire i dati personali può comportare l’impossibilità di usufruire dei servizi di Leonardi Dolciumi, di instaurare nuovi rapporti, concludere contratti, effettuare ordini e di ogni relazione di tipo commerciale o meno, con la nostra società. Specifico e preventivo consenso viene richiesto dalla società Titolare, con modalità informatiche, prima dell’effettuazione di ogni ordine, di stipula di contratto o di adesione ai servizi offerti.

I minori sono diffidati dall’effettuare ordinativi di alcolici.

1) Titolare del trattamento dati.

Il Titolare del trattamento è la Ditta Leonardi Sergio di Leonardi Elisa,  con sede a Ravenna, Via Pellegrino Matteucci 5,  48121, Italia,

c.f. LNRLSE61P45H199V, e-mail [email protected] in persona del Legale rappresentante, esercente l’attività di commercio sia all’ingrosso che al dettaglio di  prodotti dolciari e enogastronomici e bevande alcoliche, attraverso siti web (e-commerce) e/o altri canali di distribuzione e vendita ritenuti idonei. L’organizzazione di eventi, degustazioni e consulenza marketing.

2) Responsabili ed incaricati del trattamento.

(art. 13, c. 1mo, lett. (d) ed (f) del Codice e punto 9 della Raccomandazione)

Il responsabile per il trattamento di dati personali, anche per il riscontro all’interessato,  effettuato nell’ambito della propria attività e per le finalità indicata nei capitoli 4 e 5, è il legale rappresentante, che può essere contattato presso i recapiti del Titolare (v. cap. 1), con comunicazioni e modalità cartacee ed informatiche ( tramite utilizzo dell’email [email protected] ).

Responsabili esterni. Il Titolare, Ditta Leonardi Sergio di Leonardi Elisa, ha nominato alcuni Responsabili esterni del trattamento di dati personali, che effettuano trattamenti delegati dal medesimo o accessori, al fine esclusivo di un miglior conseguimento delle finalità (v. cap. 4 e 5). Il Titolare può valersi dell’opera di altri professionisti/società di consulenza, previa nomina a responsabili/incaricati.  Tra i responsabili esterni vi sono anche gli eventuali Amministratori di Sistema. L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è comunicato, in forma scritta o orale, all’interessato previa sua richiesta al Titolare a mezzo telefono, lettera o e-mail, presso i recapiti sopra indicati (v. cap. 1).

Incaricati del trattamento sono i nostri addetti/dipendenti con funzioni di segreteria, amministrative e contabili ed eventuali collaboratori.

La Ditta Leonardi Sergio di Leonardi Elisa, non comunicherà i dati rilasciati dagli utenti a terze parti per attività promozionali o che esulano il conseguimento delle finalità per il quale i dati stessi sono stati richiesti.

3) Modalità del trattamento.

Il trattamento è realizzato per mezzo di qualunque operazione o complesso di operazioni tra quelle indicate nell’art. 4 comma 1° D.lgs 196/2003 ed è realizzato con l’ausilio di strumenti manuali e informatici; i dati forniti saranno conservati su supporti magnetici o cartacei sempre nel rispetto dei requisiti di sicurezza previsti dalla legge e potranno essere resi noti ai dipendenti, ai consulenti e ai legali esterni dell’azienda incaricati del trattamento per gli aspetti che possono riguardarli nonché per la gestione amministrativa e fiscale del rapporto. La Ditta Leonardi Sergio di Leonardi Elisa, si impegna a non utilizzare i dati segnalati come inesatti sino a quando l’inesattezza non sia stata rettificata.

4) Finalità del trattamento.

I dati personali, comuni e sensibili saranno trattati e utilizzati per la gestione del servizio, in particolare:

  • Per gli acquisti dei nostri prodotti o per concludere contratti, effettuare ordini e di ogni relazione di tipo commerciale o meno.
  • L’invio, previa esplicita autorizzazione da parte dell’utente, di Mailing List o Newsletter che la Ditta Leonardi Sergio di Leonardi Elisa usa per tenere sempre aggiornati i propri clienti e gli utenti dei servizi e iniziative del sito http://www.leonardidolciumi.com/
  • L’invio, previa esplicita autorizzazione da parte dell’utente, all’interessato di informazioni sulle attività e le iniziative della Ditta Leonardi Sergio di Leonardi Elisa;
  • L’invio, previa esplicita autorizzazione da parte dell’utente, all’interessato di materiale informativo o pubblicitario con  comunicazioni commerciali anche interattive;
  • Per compiere attività dirette alla vendita o al collocamento di beni o servizi;
  • Per l’elaborazione di studi e ricerche statistiche su vendite, clienti ed altre informazioni, attività di marketing;

I dati forniti saranno trattati e conservati dalla Ditta Leonardi Sergio di Leonardi Elisa secondo quanto previsto dalle norme in vigore per le finalità di cui sopra e per futuri rapporti che dovessero instaurarsi, salvo che l’interessato espressamente revochi l’autorizzazione al trattamento.

5) Diffusione dei dati e trasferimento all’estero.

I dati personali forniti non sono soggetti a diffusione e potranno essere trasferiti all’estero.

6) Diritti dell’interessato.

(L’art. 7 D.lgs. 196/2003)

Ditta Leonardi Sergio di Leonardi Elisa conferisce all’interessato il diritto:

  • di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
  • di ottenere l’indicazione dell’origine dei dati personali;
  • di ottenere l’indicazione delle finalità e modalità di trattamento;
  • di ottenere l’indicazione della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
  • di ottenere l’indicazione degli estremi identificativi del titolare del trattamento dei dati, del responsabile e del suo rappresentante ex art. 5 comma 2° Dlgs 196/2003;
  • di ottenere l’indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante, di responsabile o di incaricati;
  • di ottenere l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse l’integrazione dei dati;
  • di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
  • di ottenere l’attestazione che le operazioni di cui ai due paragrafi che precedono sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
  • di opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
  • di opporsi al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

I dati forniti potranno essere verificati a richiesta, e potranno essere aggiornati e/o rettificati a mezzo invio di lettera o fax, ed anche a mezzo e‐mail da inviare al seguente indirizzo di posta elettronica: [email protected]

Con gli stessi mezzi potrà essere chiesta la cancellazione de dati personali forniti.

Nel caso venga richiesta la cancellazione dei dati personali forniti, la Ditta Leonardi Sergio di Leonardi Elisa,  provvederà senza ritardo alla stessa senza ulteriori avvisi e/o comunicazioni. Tale cancellazione, nel caso i dati cancellati siano necessari per i servizi erogati o per i rapporti posti in essere, potrà comportare l’immediata cessazione degli stessi.

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